Vue d'ensemble

Contexte : Au sein de l’entité Support et administration des systèmes métiers d’un de nos clients, grand acteur du secteur du transport, vous serez en charge de l’exploitation et la MCO des réseaux de communication.

Objectifs :

  • Assister à l’intégration dans la phase de validation et de tests système
  • Assurer la mise en production – Analyser des problèmes
  • Assurer le support à la gestion des incidents
  • Troubleshooting et suivi des anomalies
  • Coordination de la reprise en maintenance de nouveaux produits et/ou systèmes

Principales missions :

  • Participer à la rédaction de cahier des tests de validation de non régression système
  • Utiliser ou/et adapter les outils et les scripts spécifiques à l’intégration de l’application (scripts de sauvegarde, scripts de migration de données ).
  • Préparer et installer les versions applicatives sur des environnements systèmes multiples : serveurs Linux (RHEL 5 RHEL 7) et postes utilisateur (Windows 7, Windows 10).
  • Réaliser les tâches techniques nécessaires à la mise à jour et au paramétrage de l’application.
  • Apporter support et expertise technique aux équipes temps réel niveau 1 pour résoudre les incidents. Piloter les analyses des incidents récurrents ou complexes au travers de la gestion des problèmes
  • Assurer la coordination entre la maintenance/projet pendant toute la durée du projet (jusqu’à la sortie de VSR)

Compétences requises :

De formation ingénieur ou équivalent, justifié d’une expérience de plus de 4 ans, vous avez acquis les méthodes de support et d’administration système dans le domaine des systèmes et/ou du réseau.

Vous êtes autonome, méthodique, vous dotez d’une bonne aptitude relationnelle et SURTOUT vous êtes motivé(e) pour découvrir de nouveaux horizons.